Contacter la plateforme
Pour l’accès au compte, les droits sur vos données, la suppression ou un problème de site, envoyez une demande ci-dessous. Vous recevez une référence et un e-mail pour confirmer votre adresse. Notre équipe suit et résout les demandes. Ce formulaire ne supprime pas votre compte. Le contact e-mail ci-dessous reste disponible.
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Aide trajet et paiement
Pour une prise en charge, un chauffeur, un tarif, une annulation ou un litige de paiement, contactez le transporteur via les coordonnées de l’app ou de la réservation. La répartition vérifie le trajet. En urgence, contactez les services locaux plutôt que la messagerie.
Retrouver votre compte
Indiquez e-mail du compte, entreprise, heure approximative et référence éventuelle. Pour une suppression, précisez votre demande définitive. Nous pouvons vérifier la propriété. N’envoyez jamais mot de passe, code, identifiants de paiement ou données d’un autre passager. La suppression directe est aussi disponible dans Profil.
Qui traite votre demande
WenRayeh est le nom du service. Le contact de la plateforme identifie l’exploitant et oriente les questions de transport vers l’entreprise concernée, qui peut avoir sa propre notice. Consultez la politique de confidentialité et la page de suppression pour les données et leur conservation.
De bonnes questions.
De vraies personnes.
Pour votre compte ou vos données, commencez par notre page d’assistance.
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